4G時代來臨，日新月異的商業模式與流程在比拼的是創新與改善，工作流程順暢與否影響企業決策與企業執行成效，若能將工作流程合理化、模組化、簡單化，不只能提升績效產能，更可以提升企業競爭力。
本課程邀請元創意執行董事裴有恆老師，運用12hr介紹流程改善與創新的常用方法，協助企業制定合適的解決方案，掌握關鍵作業流程，也協助部門內部流程與跨部門流程繪製的方法，讓你從流程分析、流程改善、流程管制、流程維持、流程創新與流程再造等步驟，透過實際課程演練，透學習一套完整的流程管理思維與技巧。
只要來學習，每一天都是自我成長的練習。
學習如何分析企業流程。
介紹流程改善與創新的常用方法，制定合適的解決方案。
學習部門流程與跨部門流程繪製的方法以及具備流程改善的能力。
協助企業正確掌握關鍵作業流程，流程合理化的基本步驟與思維。
從流程分析、流程改善、流程管制、流程維持、流程創新與流程再造等步驟，學習一套完整的流程管理思維與技巧。
-管理人員、現場人員、品保人員、行銷與業務企劃人員、研發人員、人力資源、採購、業務、客服等。
公司中高階主管
對流程改善與創新有興趣者
日期 課程大綱 課程內容
3/23(一) 提高效率第一步-
流程改善與創新基本定義
流程改善與創新的基本技巧
如何透視流程層次結構
流程繪製與
如何利用流程提升工作效率
3/25(三) 效率高手的簡化工作術-
流程改善與創新的方法
如何應用創新工具加強效率
如何改善流程簡化工作內容
3/30(一) 抽絲剝繭直搗問題核心-
創新的問題解決力
教你看懂問題後的真相
如何正確的切入問題核心
8D問題分析與解決法
如何改變思維來解決問題
4/1(三) 打造不怕問題的好體質-
防微杜漸的問題解決法
如何應用好方法找出問題潛在原因
如何用心智圖預防問題
目標設定與達成的分析
元創意股份有限公司資深產品經理暨執行董事 裴有恆 老師
美國南加大電腦工程碩士畢業。曾任神腦電腦專案經理主管，有多年業界專案執行、領導經驗，實務經驗分享、案例分析加上實際演練的教學模式，讓學員可以立即應用在工作上。

主辦單位：台北市電腦公會人才培訓
上課地點：台北市八德路三段2號(台北市電腦公會聯誼中心)   電子地圖
課程時間：18:40-21:40
課程費用：原價$4800(含講義、餐點、證書)
　　　　　■ 非公會會員/新學員$4320/人
　　　　　■ 公會會員/舊學員$3840/人<點此查詢公司是否為會員廠商>
　　　　　■ 3人團報$3360/人<下載團報表>

付款方式：
抬頭：台北市電腦商業同業公會
【支票】以掛號寄：105 台北市八德路三段2號3樓 人才培訓組 收
【電匯／ATM轉帳】國泰世華銀行敦南分行(銀行代碼：013-0534)
　　　　　　　　　匯入帳號(14碼)：824103+貴公司統一編號 (8碼)
　　　　　　　　　(此費用不含轉帳手續費)
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