專業，是職場生存之道；
找對方法解決問題，是企業的生存之道。
解決問題是企業最倚重的能力之一。

如何瞄準問題把心、直搗紅心？！本課程將用7hr，實例加上課堂實際操練，將帶領你一步步成為「懂得找出答案的人」。只要來學習，每一天都是自我成長的練習。

提升發現問題與問題評估能力
培養獨立思考與問題分析力
養成解決問題、解決方案的能力
想增進邏輯思考方式、加強問題分析能力之工作者
欲強化發掘問題及有效解決問題的各部門主管
對於雜亂的問題總是一籌莫展的研發、管理、企劃等部門的工作同仁
日期 課程大綱 課程內容
09/22(一) Find OUT-
直搗問題核心
揭開問題的面紗
如何零失誤分辨四大類型問題
這是「problem」還是「question」？如何分辨其中差異？
課程實作操演
09/26(五) 抽絲剝繭-
5大問題分析術
走到哪用到哪的問題分析決策表
善用問題的冰山模型
連問5個WHY挖掘根本原因
找出主要問題的4大依據
如何利用柏拉圖分析法確認主要原因
課程實作操演
09/30(二) Problem out-
解決問題好easy
傳統問題解決依據
3大解決問題系統工具應用
如何訂定解決問題的主要目標
如何擬定解決問題的八種對策
P-D-C-A擬定行動計畫
課程實作操演
邏輯思考行家 李河泉
利用實務與案例研討與理論的結合，以生動活潑、幽默的方式講授課程，重視與學員間的互動，並輔以團體討論、實際操演等深受學員歡迎。曾應邀至海峽兩岸300餘家企業授課，並獲選「台灣金融研訓院菁英講座」及管理雜誌「華語500大講師」。

主辦單位：台北市電腦公會人才培訓
上課地點：台北市八德路三段2號(台北市電腦公會聯誼中心)   電子地圖
課程時間：18:40~21:40
課程費用：原價$3600(含講義、餐點、證書)
　　　　　■ 非會員/新學員$3240/人
　　　　　■ 會員/舊學員$2880/人
　　　　　■ 3人團報$2520/人

付款方式：
抬頭：台北市電腦商業同業公會
【支票】以掛號寄：105 台北市八德路三段2號3樓 人才培訓組 收
【電匯／ATM轉帳】國泰世華銀行敦南分行(銀行代碼：013)
　　　　　　　　　匯入帳號(14碼)：824119+貴公司統一編號 (8碼)
　　　　　　　　　(此費用不含轉帳手續費)
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洽詢電話：02-2577-4249   #259甯小姐、 #312 楊小姐